Oferta usług, która na prawdę działa

Nie chodzi o to, ile usług masz w cenniku. Chodzi o to, jak je ze sobą łączysz i czy tworzą spójną całość.

 

Właściciele salonów optycznych często oferują badania wzroku, dobór opraw, soczewki kontaktowe, okulary przeciwsłoneczne, naprawy… ale to, co naprawdę przyciąga klientów, to przemyślana i logicznie ułożona oferta – taka, która odpowiada na ich realne potrzeby.

 

Dlaczego to takie ważne?

 

Bo klient szuka rozwiązania, nie pojedynczej usługi

Bo spójna oferta to prostsza sprzedaż i lepsze doświadczenie zakupowe

Bo prowadzi klienta krok po kroku przez cały proces dbania o wzrok

 

Jak tworzyć taką ofertę?

 

Pomyśl o ścieżce klienta: Od wejścia do salonu po odbiór okularów – jak możesz zaproponować mu kompleksową opiekę?

Nie sprzedawaj usług – pokazuj ich wartość: Zamiast "badanie wzroku", mów o „kompleksowej diagnostyce, która pozwala dobrać idealne okulary do Twojego trybu życia”.

Łącz usługi w pakiety: Okulary do pracy + przeciwsłoneczne z polaryzacją + serwis +… praktyczne dodatki, jak płyn do czyszczenia, ściereczka czy łańcuszek – to małe rzeczy, które robią duże wrażenie.

Obserwuj i reaguj: Jakie usługi i produkty wybierają klienci? Co możesz połączyć, żeby ułatwić im decyzję?

 

Masz swoje sprawdzone sposoby na budowanie spójnej oferty? Podziel się w komentarzu – Twoje doświadczenie może pomóc innym !